Deseja iniciar o uso do Google Analytics 4 (GA4), mas não sabe ao certo por onde começar? Não se preocupe, você não está sozinho. O GA4 é bastante diferente do Universal Analytics, desde a estrutura dos dados até os métodos de coleta, o que significa que você está prestes a realizar uma migração de dados. Essa tarefa não é fácil!
Se você não tem experiência em migração de dados, pode parecer um pouco assustador – há muito a ser feito e pode ser difícil saber por onde começar! Felizmente, a resposta é simples: faça um plano, escreva-o e siga-o.
Para começar, veja um resumo de como abordamos as migrações do GA4. Espero que isso lhe forneça um pouco de inspiração.
Linha do tempo de lançamento do GA4
A partir de 1º de julho de 2023, o Universal Analytics será desativado. Caso você não tenha configurado o GA4 antes do final de junho de 2022, perderá a visibilidade da sazonalidade.
Aqui estão algumas datas importantes para o próximo ano que podem ajudá-lo a começar a usar o GA4 e garantir que nenhum dado valioso seja perdido.
30 de junho de 2023
Nessa data toda a configuração e validação da coleta de dados no GA4 deve estar concluída. É essencial migrar tudo até esse dia, pois o Universal Analytics será desativado no dia seguinte. Até mesmo os relatórios devem ser migrados para o GA4 para evitar interrupções.
Ao obter acesso antecipado a uma propriedade do GA4, você terá mais tempo para se familiarizar com ela e treinar sua equipe antes da data crucial de 1º de julho de 2023. Portanto, é importante reservar tempo suficiente e cumprir esses prazos.
Janeiro de 2024
Em janeiro de 2024 todas as propriedades do GA universal serão excluídas, portanto é preciso coletar e armazenar todos os dados presentes na plataforma, uma vez que a partir dessa data não será mais possível consultá-los.
1 de julho de 2024
É preciso ter em mente que as propriedades localizadas no GA360 terão uma extensão de processamento única e que só será válida até 1º de julho de 2024.
Como fazer uma migração bem-sucedida
Agora que você tem conhecimento sobre os prazos, é hora de aprender como realizar as tarefas. Preparamos um plano de cinco etapas para ajudá-lo a migrar seus dados e se familiarizar com o GA4.
1. Estabeleça as bases
Para iniciar sua migração, o primeiro passo é simplesmente adicionar uma tag ao seu site. Não é tão complicado quanto parece. Tudo o que você precisa fazer é criar sua propriedade do GA4, configurar um fluxo de dados e adicionar a tag de configuração do GA4 em todas as páginas do seu site.
Isso abrirá muitas possibilidades para você, permitindo que você explore imediatamente o GA4, se familiarize com a nova interface de usuário e o modelo de dados. Além disso, você obterá insights sobre suas fontes de tráfego e marketing, o que significa que você pode começar a construir um histórico de dados para análises futuras ano a ano.
Aqui estão algumas questões-chave a serem consideradas nesta fase:
- Como usar a nova interface de usuário e encontrar os dados necessários?
- Qual é o modelo de dados do GA4 e como ele difere do Universal Analytics?
- Como são definidas as principais métricas e qual é o impacto nos relatórios?
2. Configure o BigQuery
O próximo passo é configurar o BigQuery, o que permitirá que você acesse os dados do conjunto e defina a retenção dos dados. Com o BigQuery, você terá acesso aos dados brutos e não amostrados, além de poder estender a retenção dos dados por mais de 14 meses.
- Aqui estão algumas questões-chave a serem consideradas nesta fase:
- Como escrever consultas em SQL?
- Qual é o esquema de dados para as exportações do GA4?
3. Migre eventos e definições personalizadas
Depois de estabelecer essa base, você terá uma visão do seu tráfego e de todas as principais interações que são registradas pela medição aprimorada.
Agora é hora de adicionar contexto ao seu negócio migrando eventos e definições personalizadas. Isso pode incluir eventos que representam pontos de conversão ou qualquer outra interação específica do seu site.
Essa é uma tarefa importante, portanto reserve tempo suficiente para entender o que você está rastreando atualmente, avaliar se vale a pena migrar e mapear tudo isso para o GA4, que possui uma estrutura de dados com dimensões e métricas diferentes.
Aqui estão algumas questões-chave a serem consideradas nesta fase:
- O que são eventos e parâmetros padrão do GA4?
- Qual é a prática recomendada para definições, eventos personalizados e parâmetros?
- Como as conversões e definições personalizadas funcionam no GA4?
4. Personalize o GA4 para atender às suas necessidades
Apenas personalizar a coleta de eventos não é suficiente no GA4. Existem muitas possibilidades de configuração no GA4, por isso é válido reservar algum tempo para explorar e descobrir como seus esforços de marketing estão se refletindo nos dados coletados.
Aqui estão algumas questões-chave a serem consideradas nesta fase:
- Como funcionam os novos recursos, como Audiências Preditivas?
- Quais são os benefícios desses novos recursos?
- Qual é o seu plano de marketing e como os dados que você está coletando se encaixam nele?
5. Migre relatórios
Seja para relatórios de clientes no Google Analytics, painéis no Data Studio ou relatórios de terceiros que utilizam a API, todos os relatórios precisarão ser recriados para utilizar os dados do Google Analytics 4. É importante considerar onde esses relatórios devem ser recriados, levando em conta as limitações e benefícios do GA4, e reconhecer que alguns relatórios não podem ser simplesmente copiados. Haverá dimensões e métricas que não estarão disponíveis e outras que serão significativamente diferentes.
Aqui estão algumas questões-chave a serem consideradas nesta fase:
- Quais relatórios existem na empresa que precisam ser atualizados?
- Como funcionam as explorações e quando é apropriado utilizá-las?
- Quais são os benefícios e limitações de usar as conexões API em comparação com o BigQuery ou Data Studio?
6. Treine sua equipe
Nossa última dica para uma migração bem-sucedida é o treinamento.
Passar por todas as etapas da migração será uma jornada longa, e é importante que outras pessoas da equipe estejam envolvidas nesse processo. Utilizar os dados no GA4 será uma grande mudança em relação ao que a equipe está acostumada, portanto, eles precisarão de treinamento para se familiarizar com a nova plataforma e aproveitá-la ao máximo.
O treinamento deve ser contínuo e frequente, pois ninguém aprenderá a usar uma nova interface de usuário e modelo de dados da noite para o dia.
Alguns dos principais tópicos que devem ser abordados no treinamento incluem:
- Utilização da nova interface de usuário.
- Compreensão do novo modelo de dados.
- Diferenças nas definições de métricas principais.
- Exploração dos novos recursos e seus benefícios.
- Recriação de relatórios e sua localização.
Sua lista para verificar a migração
Agora que você tem uma compreensão do que é necessário para garantir o sucesso de uma migração, aqui está uma lista de verificação útil para acompanhar o seu progresso e identificar as próximas etapas:
- Criar uma propriedade do GA4: Verifique se você configurou corretamente uma nova propriedade no GA4.
- Configurar a coleta de dados: Certifique-se de ter configurado corretamente o fluxo de dados e adicionado a tag de configuração do GA4 em todas as páginas do seu site.
- Configurar o BigQuery: Se necessário, configure o BigQuery para acessar dados brutos e estender a retenção de dados.
- Personalizar a coleta de eventos: Verifique se você personalizou a coleta de eventos de acordo com suas necessidades, incluindo a definição de eventos de conversão e outras interações exclusivas do seu site.
- Explorar recursos adicionais: Dedique um tempo para explorar os recursos adicionais do GA4, como Audiências Preditivas, e entenda como eles podem beneficiar suas atividades de marketing.
- Recriar relatórios: Identifique os relatórios existentes que precisam ser atualizados e recrie-os usando os dados do GA4. Considere as limitações e benefícios do GA4 ao decidir onde recriar esses relatórios.
- Treinamento da equipe: Certifique-se de fornecer treinamento adequado para sua equipe, abordando tópicos como a nova interface de usuário, o modelo de dados do GA4 e o uso dos recursos disponíveis.
Use esta lista de verificação como um guia para acompanhar o progresso da migração e identificar as próximas etapas que ainda precisam ser concluídas.
Como você pode perceber, a migração para o Google Analytics 4 não é uma tarefa simples. No entanto, cada etapa pode ser abordada de forma direta e, com um plano sólido, você estará no caminho certo para o sucesso. Lembre-se de que você não está sozinho nessa jornada, e há muitas pessoas disponíveis para oferecer suporte caso você encontre dificuldades, nós da Avantare somos especialistas em digital analytics e podemos te ajudar a usar o máximo possível do novo GA4.
Lembre-se de adaptar o plano de migração de acordo com as necessidades e prioridades do seu negócio. Se você precisar de assistência para a implementação, configuração do Gerenciador de tags ou treinamento da equipe, não hesite em buscar suporte para garantir uma transição tranquila. Estamos aqui para ajudar!
Se quiser saber mais sobre como configurar sua propriedade do Google Analytics 4, acesse também nosso e-book: checklist para a configuração do GA4.
Tag: E-commerce, Google Analytics, Migração
